להבדיל ממוצרים אחרים השירות הינו מוצר שניתן ונצרך בו זמנית, ולכן לא ניתן לתקנו.
בקטלית שמנו את נושא השירות בחזית, תהליך ההכשרה וההדרכה
שנותנים נותני השירות הינו יסודי מאוד וכולל הדרכות בתחומים שונים,
עם זאת ברור לנו כי השירות מתחיל ונגמר בעובד שמעניק אותו
ולכן חשוב לנו שמלבד מקצועיות, השירות ילווה בחיוך המגיע "מן הבטן" .
אנו מאמינים כי לכל דרישה יש מענה
ונעשה את המקסימום על מנת להוכיח את זה.
נשמח ללוות אתכם מיום ההחלטה על האירוע באופן אישי וצמוד,
וללוות כל אחד מן האורחים באירוע אותו אתם עורכים.
קטלית הוקמה בשנת 1997 ע"י השף עידו שפירא מתוך רצון להעניק שירותי קייטרינג ומזון ברמה הגבוהה ביותר.
אנו בקטלית מאמינים כי למזון יש לתת כבוד. לפיכך, המוטו שלנו הוא להחמיא לחומר הגלם ולהשאיר אותו כמה שיותר טבעי. כל המנות המוגשות על ידי קטלית מקבלות מראה, ניחוחות וצורה רעננה. ב קטלית משתמשים אך ורק בחומרים טבעיים ועונתיים.
במנות המוגשות על ידי קטלית מושם דגש רב על שימוש בשלושת החושים העיקריים: טעם, ריח ומראה תוך שימת לב לפרטים הקטנים ביותר.
קטלית מתגאה ברישיון יצרן מטעם משרד הבריאות, דבר המצביע על איכות מזון והגיינה בסטנדרטים גבוהים במיוחד. קטלית היא בין חברות בודדות הנושאות תעודה זו בענף.
קטלית מפיקה קוקטיילים, ארוחות ערב פרטיות, חתונות, השקות עסקיות, כנסי לקוחות ומפיצים עבור חברות ציבוריות. מספר המנות לאירוע נע בין מנות בודדות בארוחות אינטימיות ובין אירועים עסקיים עבור אלפי אורחים.
